Herausforderungen:
Die Postbank arbeitet mit Werttransportunternehmen und Technikanbietern eng zusammen, um dem Handel innovative und vor allem unkomplizierte Möglichkeiten zur Bargeldentsorgung zu bieten. Für Geschäfts- und Firmenkunden mit hohem Bargeldaufkommen gibt es eine weitere interessante Option: die Bargeldlösung Komfort der Postbank. Damit erhalten sie die Möglichkeit, Einnahmen aus dem Tagesgeschäft in einem Vor-Ort-Tresor sicher zu verwahren. Das Besondere: Bereits mit dem Einwurf des Geldes in den Tresor geht das Bargeld in den Verantwortungsbereich der Postbank über.
Die Monofunktionalität von klassischen Depot-Systemen eröffnet dem Handel jedoch keine weiteren Prozessvorteile, da die Systeme oft auf Banknoten beschränkt sind. Für den Kassierer stellt die Einzahlung ins Depotsystem einen zusätzlicher Arbeitsschritt dar.
Lösungsansatz:
Gemeinsam mit dem Gerätehersteller GLORY GLOBAL SOLUTIONS und der Postbank wurde auf Basis des GLORY Cash-Recyclingsystems CI-100 eine Komplettlösung für das Kassenbüro entwickelt. Abgestimmt auf die sicherheitstechnischen und rechtlichen Vorgaben der Postbank wurde die erste Installation im September 2016 beim Transportunternehmen „Schwabenbus“ in Augsburg ausgeführt.
Sämtliche Bargeldgeschäftsvorfälle für Noten und Münzen werden über das Cash-Reycclingsystem ausgeführt und ermöglichen dadurch in der Praxis eine vollständigen Digitalisierung der Bargeldkasse. Abhängig der Hardware-Kapazitäten können bedarfsgerecht Noten- und Münzgeldbestände für die Ein- und Auszahlung durch das System vorgehalten werden. Damit sind kundenindividuell unterschiedliche Anwendungsbereiche möglich. So z.B. die tägliche Kassenabrechnung in Selbstbedienung durch den Kassierer. Die Versorgung mit Bargeld zum Schichtbeginn und die RÜckzahlung nach Schichtende werden durch den Kassierer selbstständig am CashRecycler ausgeführt und systemseitig automatisch protokolliert.
Auf Basis der Cash Service Center Lösung werden alle notwendigen Stammdaten, Transaktionsdaten für die Abrechnung und Auswertung der Bargeldbestände zusammengeführt. Über das BLK Cockpit werden aktuelle und detaillierte Statusreports in Echtzeit zur Verfügung gestellt. Zusätzlich statistische Auswertungsoptionen bieten die Grundlage für strategische Entscheidungen im Bargeldmanagement.
Ergebnis:
Mehr Effizienz und Flexibilität in der Kassenorganisation und höhere Sicherheit durch systemgestützte Bargeldprozesse. Das sind zwei wesentliche zusätzliche Vorteile für Anwender der Bargeldlösung Komfort.
Zudem profitieren Kunden von der direkten Wertstellung auf dem Postbank Konto. Bereits am folgenden Arbeitstag stehen die Barumsätze des Vortages auf dem Konto zur Verfügung bereit. Darüber hinaus übernimmt die Postbank die Steuerung der kompletten Bargeldlogistik, die für die Entleerung des Tresors nötig ist.
Nutzen und Vorteile
– Durch den Einsatz der Cash-Automaten werden die Bargeldbestände in einem hohen Maße in einem geschlossenen Bargeldmanagementsystem gelagert,gesteuert und überwacht
– Das Bargeldmanagementsystem ist bereichsübergreifend, in einer identischen Systematik organisiert
– Die im Tagesgeschäft anfallenden Ein- und Auszahlungen können, unter Berücksichtigung der räumlich/organisatorischen Anforderungen, über das Bargeldmanagementsystem
– Die Bedienung der Cash-Automaten erfolgt ausschließlich durch berechtigte Mitarbeiter/innen gem. vordefinierten Rollen und Kompetenzen
– Jede Transaktion am Kassenautomaten führt zu einem separaten Beleg und wird revisionssicher protokolliert
– Eine deutliche Erhöhung der Sicherheit für die Mitarbeiter und das Bargeld wird und dauerhaft sichergestellt
